Il registratore telematico non funziona?
Seguendo questi semplici passaggi potrete continuare a operare nel rispetto della normativa vigente mentre il nostro tecnico prende in carico la vostra richiesta.
1. Contattate il vostro concessionario
Segnalateci tempestivamente il malfunzionamento del vostro regisratore.
Il nostro Servizio Assistenza registrerà immediatamente la richiesta e programmerà l’intervento tecnico nel più breve tempo possibile.
2. Comunicate il “Fuori Servizio”
In attesa della riparazione è necessario comunicare all’Agenzia delle Entrate che il registratore telematico è momentaneamente Fuori Servizio.
La comunicazione può essere effettuata: tramite il portale Fatture e Corrispettivi dell’Agenzia delle Entrate oppure direttamente dal registratore telematico, se il modello in uso lo consente.
L’operazione sul portale dell’ Agenzia delle Entrate può essere eseguita dall’esercente oppure da un suo delegato (ad esempio il commercialista).
Consulta qui le istruzioni dettagliate per il cambio stato
3.Gestione delle Vendite (Registro di Emergenza)
La comunicazione di Fuori Servizio consente di segnalare ufficialmente il periodo di inattività del registratore telematico e di operare nel rispetto della normativa fino al completamento dell’intervento tecnico.
Durante questo il periodo di inattività del registratore, le vendite devono essere documentate manualmente.
• Cosa fare: Annotare ogni transazione su un Registro di Emergenza (cartaceo o elettronico).
• Dati obbligatori da riportare:
• Data e Orario
• Importo totale
• Tipologia del Bene / Servizio
• Aliquota IVA applicata
• Modalità di pagamento (Contanti, POS, ecc.)
4.Trasmissione Dei Corrispettivi
Una volta registrate le vendite nel registro di emergenza, i dati devono essere trasmessi telematicamente.
1. Consegna del Registro: Inviare il registro al proprio commerciale/consulente di riferimento.
2. Inserimento Dati: I totali verranno inseriti nel portale dedicato per regolarizzare la posizione fiscale.
🔗 Consulta qui la guida alla procedura di emergenza
⚠️ Tempistica: La trasmissione deve essere effettuata entro un massimo di 12 giorni dall’operazione.
⚠️ Quadro Sanzionatorio
Il mancato rispetto delle procedure sopra descritte comporta gravi sanzioni (D.lgs 471/97):
• Mancata/Tardiva segnalazione del guasto: Sanzione amministrativa da 250 € a 2.000 €.
• Mancata trasmissione dei corrispettivi: Sanzione pari al 90% dell’imposta non trasmessa (minimo 500 €), come modificato dalla Legge di Bilancio 2021
